Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego SolarPolska dostępnego pod adresem www.solarpolska.pl (dalej "Serwis"). Administratorem Państwa danych osobowych jest firma SolarPolska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Słoneczna 123, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000, NIP 0000000000, REGON 000000000 (dalej "Administrator").

Administrator szanuje prawo do prywatności użytkowników Serwisu i dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były odpowiednio zabezpieczone. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej "RODO") oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od korzystania z funkcjonalności Serwisu, Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

1. Dane kontaktowe - imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu - podawane dobrowolnie podczas wypełnienia formularza kontaktowego lub zapisania się do newslettera.
2. Dane adresowe - adres zamieszkania lub adres korespondencyjny - podawane dobrowolnie w przypadku konieczności przygotowania oferty lub umowy.
3. Dane dotyczące nieruchomości - adres, rodzaj dachu, powierzchnia, zużycie energii - podawane dobrowolnie w celu przygotowania wstępnej wyceny instalacji fotowoltaicznej.
4. Dane techniczne - adres IP, informacje o urządzeniu, z którego korzystasz odwiedzając naszą stronę, informacje zawarte w plikach cookies.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

1. Realizacja zapytania - przetwarzanie danych jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Zawarcie i wykonanie umowy - przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Marketing własnych produktów i usług - przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w przypadku marketingu bezpośredniego realizowanego za pomocą środków komunikacji elektronicznej (e-mail, telefon).
4. Newsletter - przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Analityka i statystyka - przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników w Serwisie w celu jego ulepszania.
6. Rozpatrywanie reklamacji - przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
7. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami - przetwarzanie danych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu, w jakim dane są przetwarzane. Administrator przechowuje dane osobowe:

1. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody - do czasu jej wycofania.
2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie umowy - przez czas jej wykonywania oraz przez okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających.
3. W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.
4. W przypadku przetwarzania danych na podstawie przepisów prawa - przez okres wynikający z tych przepisów.

Po upływie okresu przetwarzania, dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

5. Odbiorcy danych

Administrator może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

1. Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności dostawcy usług IT, hostingowych, marketingowych, analitycznych, kurierskich, księgowych - w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania tych usług.
2. Podmioty współpracujące z Administratorem przy realizacji usług instalacji systemów fotowoltaicznych.
3. Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług (np. korzystanie z narzędzi analitycznych dostarczanych przez podmioty z siedzibą w USA). W takim przypadku Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia danych osobowych, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz do otrzymania kopii tych danych.
2. Prawo do sprostowania danych - prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo do usunięcia danych - prawo do żądania usunięcia danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub w przypadku gdy osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę na ich przetwarzanie.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach.
5. Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych, które zostały dostarczone Administratorowi, oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.
6. Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
7. Prawo do wycofania zgody - prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które służą do identyfikacji przeglądarki podczas korzystania z Serwisu. Pliki cookies nie zawierają danych identyfikujących osobę użytkownika, jednakże w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe.

Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

1. Cookies niezbędne - pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, umożliwiające korzystanie z jego podstawowych funkcjonalności.
2. Cookies analityczne - pliki cookies służące do analizy sposobu korzystania z Serwisu przez użytkowników, w celu jego ulepszania i dostosowywania do potrzeb użytkowników.
3. Cookies marketingowe - pliki cookies wykorzystywane do dostosowywania treści reklamowych do preferencji użytkowników.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Szczegółowe informacje na temat plików cookies i sposobu zarządzania nimi znajdują się w Polityce cookies.

8. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Serwisu. W przypadku istotnych zmian Administrator poinformuje użytkowników o tym fakcie w odpowiedni sposób, np. poprzez wyświetlenie stosownego komunikatu w Serwisie lub wysłanie wiadomości e-mail na adresy podane przez użytkowników.

Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności znajduje się na początku dokumentu. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Polityce Prywatności jest równoznaczne z akceptacją tych zmian.

9. Kontakt

Wszelkie pytania, wnioski i uwagi dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych należy kierować do Administratora:

SolarPolska sp. z o.o.
ul. Słoneczna 123
00-001 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel.: +48 123 456 789